Welche Abläufe eignen sich zum Automatisieren?
Alles, was sich oft und immer gleich wiederholt: Daten von einem Ort an einen anderen übertragen, Mails nach festen Regeln sortieren, aus einer Vorlage ein Dokument machen. Schlecht eignen sich Entscheidungen, die jedes Mal Fingerspitzengefühl brauchen. Die bleiben bei Ihnen, die Automatisierung bereitet sie nur vor.
Müssen wir dafür neue Programme kaufen?
In den meisten Fällen nicht. Wir setzen an den Programmen an, mit denen Sie schon arbeiten, und verbinden sie miteinander. Braucht eine Lösung doch ein zusätzliches Werkzeug oder einen externen Dienst, steht das mit Kosten im Vorschlag, bevor Sie zusagen.
Wir wissen gar nicht, was sich bei uns lohnt. Ist das ein Problem?
Nein, das ist der Normalfall. Im Erstgespräch gehen wir mit Ihnen eine ganz normale Woche durch und suchen die Stellen, an denen dieselbe Arbeit immer wieder anfällt. Danach sagen wir ehrlich, welcher Ablauf sich zuerst lohnt und bei welchem es sich nicht rechnet.
Wer kümmert sich nach der Übergabe um die Lösung?
Das entscheiden Sie. Wir betreuen die Lösung für Sie, oder Sie machen mit unserer Hilfe selbst weiter. Beides geht, und Sie können später wechseln. Ändert sich bei Ihnen etwas, etwa ein Programm oder ein Formular, passen wir den Ablauf an.